1. Verantwortliche Stelle
Netoo
Muzammil Omar
Schweighofstrasse 272, 8055 Zürich
E-Mail: info@netoo.ch
Telefon: 077 268 74 18
2. Welche Daten wir erheben
- Kontaktdaten: Name, Telefon, E-Mail, Adresse des Einsatzorts
- Auftragsdaten: Art der Reinigung, Fotos, Terminwünsche
- Kommunikationsdaten: WhatsApp-Nachrichten, E-Mails
- Zahlungsdaten: Zur Rechnungsstellung
3. Zweck der Verarbeitung
- Bearbeitung und Weiterleitung von Reinigungsanfragen
- Koordination mit Reinigungspartnern
- Kommunikation vor, während und nach dem Auftrag
- Rechnungsstellung und Buchführung
Keine Weitergabe zu Werbezwecken.
4. WhatsApp Business
Wir nutzen WhatsApp Business als primären Kommunikationskanal. Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Inc.
5. Weitergabe an Reinigungspartner
Für die Durchführung des Auftrags übermitteln wir Ihre Kontakt- und Auftragsdaten an den zuständigen Reinigungspartner. Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
6. Aufbewahrung
Wir speichern Daten so lange, wie es für die Auftragsabwicklung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist (10 Jahre für Buchungsbelege gemäss OR).
7. Ihre Rechte (nDSG)
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung (sofern keine Aufbewahrungspflicht)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
Kontakt: info@netoo.ch
8. Änderungen
Diese Erklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf netoo.ch.
Stand: 2026